Senior Operations Executive – Turismo (100% remoto)

Acerca del puesto

ELA, agencia de turismo receptivo mayorista en pleno crecimiento en Latinoamérica, busca un Senior Operations Executive para trabajar en Colombia. El puesto es 100% remoto, con horario de lunes a viernes de 9h a 18hs.

Responsabilidades principales

• Gestionar los bookings, principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar la facturación.
• Mantener una comunicación fluida con clientes y ventas, enviando confirmaciones y actualizaciones.
• Coordinar la documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Nivel de inglés avanzado (excluyente).
• Conocimiento de destinos en Colombia; deseable conocimiento de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador y Perú.
• Atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de reservas.
• Uso de herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Día de cumpleaños libre a partir del tercer mes de ingreso.