Telecommunications & Network Support Technician

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a o Tecnólogo/a de Soporte en Telecomunicaciones y Redes para apoyar la operación de servicios de conectividad y comunicaciones en entornos empresariales.

Responsabilidades principales

• Atender incidentes y requerimientos relacionados con conectividad y telecomunicaciones.
• Realizar verificaciones básicas de operación y funcionamiento de equipos de red.
• Apoyar actividades de instalación, mantenimiento y validación de conectividad.
• Revisar y validar conexiones físicas y cableado estructurado.
• Ejecutar descartes técnicos para identificar posibles causas de fallas.
• Documentar incidentes, actividades realizadas y resultados de los diagnósticos.

Perfil requerido

• Formación como tecnólogo/a en Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte, operación y gestión de redes de datos y telecomunicaciones en entornos empresariales.
• Experiencia demostrable en al menos tres de las actividades descritas.

Habilidades requeridas

• Capacidad de análisis y diagnóstico técnico.
• Orientación al servicio y atención al usuario.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.