Agente Comercial de Telemercadeo

Acerca del puesto

Buscamos un Agente Comercial de Telemercadeo para atender y gestionar la relación con clientes internos y externos de la compañía. La persona será responsable de realizar ventas telefónicas, dar seguimiento a postventa y servir de enlace entre el cliente y el área de logística.

Responsabilidades principales

• Atender telefónicamente y personalmente a clientes internos y externos.
• Manejar y dar seguimiento diario al sistema manual de PQR.
• Apoyar al área comercial con información sobre actividades programadas.
• Realizar ventas telefónicas (call‑center) y validar postventa y devoluciones.
• Ejecutar auditorías al servicio y generar informes diarios de PQR, postventas y ventas.
• Servir como canal de comunicación entre el cliente y el área de logística para la entrega de pedidos.
• Informar al área comercial sobre novedades en la información de los clientes.

Perfil requerido

• Experiencia previa en telemercadeo o ventas.
• Conocimiento de técnicas de comunicación efectiva.
• Título técnico o tecnólogo en áreas como mercadeo, ventas o servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Técnicas de comunicación efectiva.

Lo que ofrecemos

• Contrato por obra inicialmente temporal.
• Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 17:00 y sábado medio día.
• Salario básico de $1.796.027 COP más comisiones promedio de $330.739 COP.