Agente In House Bilingüe
DHL Express · Bogota
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Acerca del puesto
¡Únete a DHL Express y conecta al mundo con tu talento! En DHL Express buscamos un(a) Agente In House Bilingüe para ser el aliado estratégico de nuestros clientes y garantizar una experiencia logística excepcional de principio a fin.
Responsabilidades principales
- Ser el punto de conexión entre nuestros clientes y la red logística más internacional del mundo.
- Gestionar envíos nacionales e internacionales, asegurando la correcta generación de guías y documentación.
- Coordinar recolecciones y realizar seguimiento para garantizar operaciones eficientes y oportunas.
- Monitorear la trazabilidad de los envíos, brindando soluciones ágiles ante novedades o incidencias.
- Elaborar reportes operativos y apoyar procesos de facturación.
- Trabajar de la mano con equipos de Operaciones, Comercial, Customer Service, Customs y otras áreas clave.
Perfil requerido
- Profesional en Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en logística internacional.
- Inglés avanzado.
- Orientación al cliente y excelente comunicación.
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