Analista de Indemnizaciones Junior - Casualty/Responsabilidad Civil

Acerca del puesto

Marsh busca un Analista de Indemnizaciones para su equipo de Gestión de Siniestros, con base en Bogotá. Es un puesto híbrido que exige trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El analista gestionará siniestros de mediana y baja complejidad, revisando documentación, escalando casos complejos y garantizando reportes precisos y el cumplimiento de los acuerdos de servicio.

Responsabilidades principales

• Gestionar una cartera de siniestros activos, priorizando por urgencia, complejidad y compromisos con el cliente.
• Revisar documentación entrante y notificaciones, escalando siniestros complejos a colegas senior.
• Comunicarse con clientes, beneficiarios, terceros y aseguradoras para actualizar y resolver siniestros.
• Generar, validar y distribuir informes de siniestros.
• Facilitar la cobranza de aseguradoras en siniestros pequeños y hacer seguimiento a pagos en acuerdos comunes.
• Crear y actualizar siniestros en la plataforma de Marsh y mantener comunicación con aseguradoras.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y de indicadores de gestión.
• Preparar informes para comités de clientes y brindar soporte técnico y administrativo a colegas a nivel nacional.
• Analizar procesos de gestión de siniestros y proponer mejoras de eficiencia.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros de Casualty/RC (Responsabilidad Civil).
• Abogado o estudiante de últimos semestres en derecho (preferiblemente) u otra carrera.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples casos bajo presión.
• Comunicación efectiva y habilidades para trabajar en equipo.
• Actitud proactiva y resiliencia ante negativas y procesos burocráticos.

Habilidades requeridas

• Conocimientos intermedios de herramientas Office y correo electrónico.
• Uso de la plataforma de Marsh para la gestión de siniestros.