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Analista de Servicio al Cliente

Omya · Guarne

Nuevo
Mid 🇪🇸 Español
SAP Office

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Omya Andina busca un Analista de servicio al cliente para su planta de Guarne, Antioquia, Colombia. El puesto brinda soporte para la atención a los clientes desde el momento del pedido hasta la entrega final, así como atención postventa.

Responsabilidades principales

  • Tomar las órdenes de compra de los clientes e ingresarlas al sistema.
  • Seguir el seguimiento de los despachos y gestionar el ingreso de requisitos logísticos en el sistema.
  • Realizar el seguimiento a la situación de los pedidos del cliente.
  • Atender y direccionar las reclamaciones de los clientes.

Perfil requerido

  • Educación: tecnólogo en Administración o carreras similares.
  • Mínimo 2 años de experiencia en actividades relacionadas con servicio al cliente.

Habilidades requeridas

  • SAP y Office.
  • Manejo de clientes; el inglés es deseable.

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