Analista de Servicio al Cliente
Omya · Guarne
Job description
Acerca del puesto
Omya Andina busca un Analista de servicio al cliente para su planta de Guarne, Antioquia, Colombia. El puesto brinda soporte para la atención a los clientes desde el momento del pedido hasta la entrega final, así como atención postventa.
Responsabilidades principales
- Tomar las órdenes de compra de los clientes e ingresarlas al sistema.
- Seguir el seguimiento de los despachos y gestionar el ingreso de requisitos logísticos en el sistema.
- Realizar el seguimiento a la situación de los pedidos del cliente.
- Atender y direccionar las reclamaciones de los clientes.
Perfil requerido
- Educación: tecnólogo en Administración o carreras similares.
- Mínimo 2 años de experiencia en actividades relacionadas con servicio al cliente.
Habilidades requeridas
- SAP y Office.
- Manejo de clientes; el inglés es deseable.
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Omya
Guarne
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