Aprendiz Técnico laboral en servicio al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos talento para formar parte de nuestro equipo en el sector financiero y capacitarte en el área de servicio al cliente. El programa combina una etapa lectiva virtual y una práctica presencial en nuestras sucursales.

Responsabilidades principales

• Gestionar adecuadamente las necesidades y solicitudes de los clientes que ingresan a la sucursal.
• Conocer y aplicar los procesos y procedimientos asociados a los requerimientos del cliente.
• Trabajar en equipo, comunicarse de forma efectiva y mantener un buen relacionamiento interpersonal.
• Ejecutar procesos transaccionales, manejo de caja y efectivo como asesor/a de servicios.
• Aplicar buenas prácticas de servicio y generar experiencias positivas para el cliente.

Perfil requerido

• Ganas de aprender, desarrollar nuevas habilidades y formarse como Técnico en Atención Integral al Cliente.
• Disponibilidad para realizar la etapa productiva en alguna de nuestras sucursales en Bogotá.
• Compromiso, actitud de servicio y disposición para aprender.
• No haber tenido anteriormente un contrato de aprendizaje en el mismo nivel de formación.
• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.

Lo que ofrecemos

• Etapa lectiva: patrocinio del 75% del salario mínimo legal vigente + salud y ARL.
• Etapa productiva: 100% del salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley.