Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice

Acerca del puesto

¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! Intelcia, una multinacional líder en el sector de servicios, está en búsqueda de nuevos talentos para su equipo de Asesores de Atención al Cliente en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades de comunicación para brindar una atención al cliente de calidad, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y precisión.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros detallados de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Perfil requerido

• Bachiller.
• Experiencia mínima de 6 meses como asesor de atención al cliente en Call Center.
• Experiencia reciente de 6 meses continuos en Back Office, manejo de chats o e‑mails simultáneos.
• Excelente ortografía y redacción.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00, incluyendo festivos.

Habilidades requeridas

• Comunicación persuasiva y habilidades comunicativas.
• Manejo de chats y correos electrónicos simultáneos.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad.

Lo que ofrecemos

• Horarios rotativos de lunes a sábado, entre 7:00 y 21:00, incluyendo festivos.
• Salario básico de $1.750.905 más $249.095 de subsidio de transporte.
• Comisiones promedio de $300.000.
• Contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, fondo de pensión, caja de compensación).
• Pago mensual.