Asesor servicio al cliente y comercial Call Center
CONFIDENTIAL · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Asesor de servicio al cliente y comercial para nuestro Call Center. El rol combina atención telefónica, retención y fidelización de clientes, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Retener y fidelizar los servicios de las compañías.
- Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de información.
- Aplicar procesos de venta y cobro según los lineamientos.
- Cumplir con el horario rotativo de lunes a sábado, incluyendo dos domingos al mes.
Perfil requerido
- Bachiller certificado, técnico o tecnólogo.
- Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales, servicio al cliente o cobranzas.
- Disponibilidad para trabajar en sede Toberín y Américas.
- Capacidad para cumplir 44 horas semanales en horarios rotativos.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Habilidades requeridas
Lo que ofrecemos
- Salario base de $1.474.000 mensuales.
- Variable de $100.000 mensuales.
- Comisiones de $300.000 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Descuentos para viajar, gimnasio y plan de crecimiento.
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