Asesor servicio al cliente y comercial Call Center

CONFIDENTIAL · Bogotá

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de servicio al cliente y comercial para nuestro Call Center. El rol combina atención telefónica, retención y fidelización de clientes, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Responsabilidades principales

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
Retener y fidelizar los servicios de las compañías.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de información.
Aplicar procesos de venta y cobro según los lineamientos.
Cumplir con el horario rotativo de lunes a sábado, incluyendo dos domingos al mes.

Perfil requerido

Bachiller certificado, técnico o tecnólogo.
Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales, servicio al cliente o cobranzas.
Disponibilidad para trabajar en sede Toberín y Américas.
Capacidad para cumplir 44 horas semanales en horarios rotativos.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

Salario base de $1.474.000 mensuales.
Variable de $100.000 mensuales.
Comisiones de $300.000 mensuales.
Prestaciones de ley.
Descuentos para viajar, gimnasio y plan de crecimiento.

Questions fréquentes

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