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Atención al ciudadano – Área de atención al cliente
SYC · Turbaco
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca personal para el área de atención al cliente, con presencia física en la oficina. El candidato atenderá al ciudadano, brindando información y soluciones de manera cordial y eficiente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y requerimientos de los usuarios de forma presencial.
- Registrar y dar seguimiento a los casos atendidos.
- Colaborar en la retroalimentación y mejora de procesos internos.
- Participar en actividades de capacitación y actualización.
Perfil requerido
- Título de Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Documentación al día (certificados de estudio, laborales, antecedentes).
- Excelente presentación personal y fluidez verbal.
Habilidades requeridas
- Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
Lo que ofrecemos
- Contrato directo con la compañía.
- Estabilidad laboral.
- Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. (jornada continua).
- Posibilidad de trabajar algunos sábados para retroalimentaciones.
- Salario mínimo legal vigente más auxilio de transporte y prestaciones de ley.
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