Auxiliar administrativo/a – Atención y Mantenimiento de Clientes Corporativos

Acerca del puesto

Buscamos un/a Auxiliar administrativo/a para apoyar las actividades del área de Atención y Mantenimiento de Clientes Corporativos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y la satisfacción del cliente interno y externo.

Responsabilidades principales

• Realizar tickets para solicitud de usuarios y suministros para los clientes vinculados y/o aprobados.
• Dar seguimiento y reportar los envíos del Cliente Corporativo a nivel nacional, asegurando la entrega oportuna al destino final.
• Monitorear y reportar solicitudes internas relacionadas con envíos, auditorías de entrega, devoluciones, destronques o novedades a nivel nacional, brindando soluciones oportunas.
• Apoyar las solicitudes de los clientes para optimizar tiempos de respuesta y evitar reprocesos.
• Gestionar la recepción de reclamaciones de los Clientes Corporativos, ofreciendo respuestas eficaces dentro de los tiempos estipulados.

Perfil requerido

• Bachiller o técnico.
• Al menos 2 años de experiencia en labores administrativas, manejo de bases de datos y/o elaboración de actas, preferiblemente en el área comercial.
• Conocimiento en Excel.

Habilidades requeridas

• Excel.

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.948.541 mensuales + auxilio de transporte.
• Prestaciones de ley.
• Modalidad presencial cerca de la estación del metro Caribe.
• Horario lunes a viernes y dos sábados al mes.
• Contrato por obra.