Auxiliar gestión farmacéutica

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de gestión farmacéutica para integrarse al equipo de EPS delagente. La persona será responsable de la gestión, control y seguimiento de los casos pendientes de entrega de medicamentos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la calidad del servicio a los usuarios.

Responsabilidades principales

• Gestionar y dar seguimiento a los casos o solicitudes pendientes reportados por proveedores u operadores.
• Actualizar y mantener la base de datos o el sistema de control de pendientes, asegurando la trazabilidad de cada caso.
• Coordinar con proveedores, operadores y áreas internas la resolución oportuna de los casos.
• Contactar, orientar y brindar atención a los usuarios para resolver temas relacionados con la solicitud, entrega o prestación de productos o servicios.

Perfil requerido

• Título de tecnólogo en administración de salud, regencia en farmacia, auxiliar de enfermería o carreras afines.
• Experiencia mínima de un (1) año en labores administrativas dentro del sector salud.
• Conocimiento de la normatividad y regulación en salud.

Habilidades requeridas

• Gestión y seguimiento de procesos.
• Comunicación efectiva y orientación al servicio.
• Análisis y solución de problemas.
• Manejo intermedio de Excel.
• Capacidad para trabajar con indicadores y seguimiento.