Auxiliar o Asistente Administrativo de Servicio al Cliente
Manpower Group Colombia · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
¡Estamos contratando! Auxiliar Administrativo SAC para atención al cliente y gestión de casos en Bogotá D.C. (Cedritos). Jornada de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Responsabilidades principales
- Atención de llamadas entrantes y salientes.
- Seguimiento y gestión de requerimientos.
- Registro y actualización de información en plataformas.
- Canalización de solicitudes a las áreas correspondientes.
- Seguimiento a casos y cumplimiento de indicadores de servicio.
Perfil requerido
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, mercadeo, comunicación o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia (incluidas prácticas) en servicio al cliente, call center, atención telefónica o procesos administrativos.
Habilidades requeridas
- Manejo de Excel.
- Manejo de Word.
- Uso de herramientas digitales.
Lo que ofrecemos
- Centro de escucha con asesoría psicológica.
- Póliza de salud.
- Plan exequial.
- Tiquetera emocional.
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