Bilingual Customer Service Agent – Hospitality & Tourism
KEUKENEXPO · Bogotá
Descripcion del puesto
About the role
Join ATAIN’s dynamic team as a bilingual Customer Service Agent supporting major hospitality and tourism brands. You will assist customers who are already interested in services, providing professional help throughout the booking process.
Key responsibilities
- Handle inbound calls from customers, delivering accurate information and assistance.
- Answer questions and guide clients through bookings and reservations.
Required profile
- English proficiency at B2 level or higher (spoken and written).
- High school diploma; experience in customer service, travel, tourism, or BPO is preferred.
- Availability to work onsite in Bogotá.
- Strong communication and problem‑solving abilities.
What we offer
- Competitive salary of $3,000,000 COP.
- Indefinite‑term contract with full legal benefits.
- Two days off per week.
- Opportunities for growth and career development.
- Dynamic and multicultural work environment.
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