Customer Service Representative (English)

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Descripcion del puesto

About the role

Join TaskUs as a bilingual Customer Service Representative handling inbound and outbound calls, email, and live chat support. Deliver accurate, timely responses while ensuring high customer satisfaction and adherence to quality guidelines.

Key responsibilities

Receive inbound and/or place outbound calls.
Provide accurate and timely responses to inquiries via email and live chat.
Maintain professional call handling based on client quality guidelines.

Required profile

Advanced English level with strong verbal and written communication.
Full‑time availability (48 hours per week).
Residence in Cali, Palmira, Yumbo or Jamundí.

Required skills

Proficiency in English communication.

What we offer

Prepaid medical coverage (100% for employee, 50% for two family members).
Dental plan and life insurance.
Wellness programs and People‑First culture.
Two days off, birthday leave, and competitive salary plus bonuses.
Growth opportunities and limited‑hour door‑to‑door transportation.

Questions fréquentes

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Source : ats:workday

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