Gestor de Servicio al Cliente (PCD)
PALLOMARO S.A. · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Gestor de Servicio al Cliente que coordine y haga seguimiento a las solicitudes de servicio, garantizando el cumplimiento de tiempos de atención, cotización y reparación, y mantenga altos estándares de satisfacción.
Responsabilidades principales
- Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención, cotización y reparación.
- Ser el primer punto de contacto para los usuarios durante el proceso posventa.
Perfil requerido
- Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas.
- Al menos 1 año de experiencia en áreas administrativas y servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de organización, comunicación y trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
- Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados cada 15 días de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Contrato estable y beneficios de ley.
- Auxilios de estudio, oportunidades de crecimiento y bonificaciones extralegales.
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