Host – Estrategia y Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos una persona dinámica para desempeñarse como Host Strategy / Anfitrión de Sitio en Medellín. El rol está enfocado en ofrecer una experiencia excepcional al cliente, transmitiendo pasión por la tecnología y garantizando una impresión profesional y duradera.

Responsabilidades principales

• Saludar, registrar y colocar placas a los visitantes, manteniendo un trato profesional y educado.
• Introducir la información de los invitados en el sistema de gestión de registro de visitantes y recopilar datos de contacto de emergencia cuando sea necesario.
• Notificar al personal correspondiente sobre la llegada de los visitantes y responder preguntas sobre direcciones, servicios y ubicación de instalaciones.
• Organizar servicios de taxi o aplicaciones de transporte y proporcionar códigos de acceso inalámbrico.
• Garantizar la limpieza y el orden de la sala de reuniones y áreas de recepción.
• Recibir y dirigir entregas locales, coordinar recogidas de mensajería y atender llamadas telefónicas en la centralita.
• Apoyar la coordinación de eventos, proporcionando información diaria a los conserjes y asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente.
• Realizar barridos diarios en la sala de reuniones y vestíbulo para mantener la funcionalidad y presentación.

Perfil requerido

• Persona proactiva, dinámica y con gran energía.
• Excelente presentación personal y capacidad para seguir el código de vestimenta.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita, con trato educado y profesional.
• Capacidad para manejar información confidencial y trabajar bajo presión.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas de gestión de registro de visitantes.
• Manejo básico de herramientas de oficina y telefonía.

Lo que ofrecemos

• Contrato a tiempo indefinido.
• Horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la experiencia del cliente.