Ingeniero/a de Infraestructura – Plataformas, Datos y Automatización

Acerca del puesto

Bancolombia busca un(a) Ingeniero(a) de Infraestructura con enfoque en gestión de datos, logística tecnológica, administración de inventarios y automatización de procesos, en Medellín. El rol garantiza la disponibilidad y eficiencia de los servicios de infraestructura tecnológica, optimiza procesos operativos con herramientas de automatización y aprovecha la Inteligencia Artificial para mejorar la productividad y la toma de decisiones.

Responsabilidades principales

• Garantizar la disponibilidad, eficiencia y confiabilidad de los servicios de infraestructura tecnológica.
• Gestionar bases de datos, análisis de información y generación de indicadores para la toma de decisiones.
• Administrar inventarios tecnológicos, activos de TI y procesos logísticos asociados.
• Diagnosticar, analizar y resolver incidentes, problemas recurrentes y causas raíz en ambientes tecnológicos.
• Diseñar e implementar automatizaciones que reduzcan tareas manuales, usando herramientas como Power Platform, Power Automate, Python, APIs o similares.
• Implementar agentes de Inteligencia Artificial para optimizar soporte, análisis, inventarios y operaciones de TI.
• Mantener la calidad de los datos en plataformas corporativas y generar reportes ejecutivos, dashboards e indicadores operativos.
• Participar en iniciativas de transformación digital y mejora continua.

Perfil requerido

• Profesional graduado en ingeniería de sistemas o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en administración de infraestructura tecnológica, operaciones TI o gestión de servicios.
• Experiencia en análisis y gestión de datos, en administración de inventarios tecnológicos y en automatización de procesos operativos.
• Buenas capacidades de comunicación, trabajo en equipo, autogestión y aprendizaje continuo.

Habilidades requeridas

• Infraestructura tecnológica (Windows, MacOS, redes, servicios corporativos y activos TI).
• Manejo de datos, SQL, Excel y herramientas de analítica.
• Administración de CMDB e inventarios tecnológicos.
• Herramientas de automatización (Power Automate, Power Apps, Python, RPA o similares).
• Metodologías de gestión de servicios (ITIL) y herramientas de monitoreo de incidentes.
• Visualización de datos (Power BI, Tableau o similares) y uso de agentes de IA.
• Conocimientos deseables: Copilot Studio, Azure AI, OpenAI, certificaciones ITIL, Power Platform, Azure o Data Analytics, y experiencia en proyectos de transformación digital.

Lo que ofrecemos

• Remuneración fija de 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados, con hasta el 47,37% de variable según resultados.
• Contratación a término indefinido.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias, seguros de vida y convenios.