Senior Operations Executive – Turismo (100% remoto)

Acerca del puesto

ELA, agencia de turismo mayorista y operador turístico receptivo DMC, busca un/a Senior Operations Executive para trabajar en Colombia. Es un puesto 100% remoto, de lunes a viernes de 9h a 18hs, enfocado en gestionar itinerarios complejos con creatividad y enfoque operativo.

Responsabilidades principales

• Gestionar los bookings, principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar la facturación.
• Mantener comunicación fluida con clientes y ventas, enviando confirmaciones y actualizaciones.
• Coordinar la documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Inglés avanzado (requisito excluyente).
• Conocimiento de destinos colombianos; deseable conocimiento de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador y Perú.
• Atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de reservas.
• Uso de herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Colaboración con internet y teléfono.
• Día de cumpleaños libre a partir del tercer mes de ingreso.

Para postular, enviar el CV indicando en el asunto Senior Operations Executive - Colombia.