Supernumerario de Atención y Gestión en Banca Minorista
bbva · 11001
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Apoya a las oficinas designadas brindando una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada.
Responsabilidades principales
- Gestionar el portafolio de productos y servicios (financiación, captación, tarjetas de crédito, cuentas) impulsando venta cruzada y migración a canales digitales.
- Resolver reclamaciones e incidencias y ejecutar operaciones bancarias cumpliendo normativa y protocolos de seguridad.
- Desempeñar funciones comerciales o transaccionales según la dirección del líder.
Perfil requerido
- Profesional o estudiante de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación al cliente y 1 año en manejo de caja y asesoría integral.
Habilidades requeridas
- Comunicación efectiva, enfoque en la ejecución y excelente presentación personal.
- Orientación al servicio al cliente y habilidades comerciales.
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