Supernumerario de Atención y Gestión en Banca Minorista

bbva · 11001

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Junior 🇪🇸 Español

Guía Operativa Nacar Sigdoc Conocimientos contables y financieros Gestión comercial Fichas de rentabilidad Reportes de provisiones Gestor documental Portafolio de productos Manejo de bóveda

Job description

Acerca del puesto

Apoya a las oficinas designadas brindando una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada.

Responsabilidades principales

Gestionar el portafolio de productos y servicios (financiación, captación, tarjetas de crédito, cuentas) impulsando venta cruzada y migración a canales digitales.
Resolver reclamaciones e incidencias y ejecutar operaciones bancarias cumpliendo normativa y protocolos de seguridad.
Desempeñar funciones comerciales o transaccionales según la dirección del líder.

Perfil requerido

Profesional o estudiante de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía o carreras afines.
Al menos 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación al cliente y 1 año en manejo de caja y asesoría integral.

Habilidades requeridas

Comunicación efectiva, enfoque en la ejecución y excelente presentación personal.
Orientación al servicio al cliente y habilidades comerciales.

Questions fréquentes

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Source : ats:workday

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