Account Executive - Clientes Corporativos

Acerca del puesto

El cargo de Account Executive se encarga de afianzar la relación con los clientes corporativos, globales, regionales y locales, garantizar las relaciones comerciales y la fidelización, y generar un impacto positivo en el volumen de ventas de la organización. El puesto incluye la gestión de planes de negocio, el seguimiento de acuerdos de servicio y la asesoría en programas de viajes.

Responsabilidades principales

• Elaborar el diagnóstico comercial y los planes de negocios para cada cliente corporativo, así como los cronogramas de visitas y las actas de reuniones.
• Mantener actualizada la información de los clientes y sus contactos clave en las herramientas de la organización (perfiles, iData, bases de datos).
• Analizar factores críticos de riesgo y oportunidades de mejora con los departamentos internos para generar estrategias de crecimiento y satisfacción del cliente.
• Participar en capacitaciones internas y externas y retroalimentar al Gerente Comercial Corporativo y al Director Comercial.
• Presentar informes gerenciales y ejecutivos a los clientes, con análisis y recomendaciones.
• Asistir a los clientes en las negociaciones con sus proveedores de viajes y orientarlos en el desarrollo y mejora de su política de viajes.
• Seguir la liquidación del fee, la facturación, el pago y el recaudo en los periodos pactados.
• Revisar diariamente Salesforce y mantener contacto permanente con los Gerentes de Cuenta Regionales y Globales.

Perfil requerido

• Profesión administrativa.
• Experiencia en vinculación de cuentas corporativas.
• Nivel de inglés intermedio-alto, indispensable para el cargo.