Agente Bilingüe B2 – Backoffice y Voice, 2 días libres

Concentrix · Bogotá

Junior 2,450,000 COP/month 🇪🇸 Español

GDS

Job description

Acerca del puesto

Concentrix busca un Agente Bilingüe con nivel B2 de inglés para integrarse a su equipo de atención al cliente en Bogotá. La posición combina tareas de backoffice y voice, ofreciendo un horario fijo y dos días libres a la semana.

Responsabilidades principales

Atender consultas y resolver incidencias de clientes en inglés.
Gestionar procesos de backoffice relacionados con la plataforma GDS.
Realizar llamadas entrantes y salientes (voice) según los requerimientos del cliente.
Documentar interacciones y actualizar la información en los sistemas internos.

Perfil requerido

Educación mínima: bachillerato o educación media.
Edad mínima: 18 años.
Dominio del inglés a nivel B2 (oral y escrito).
Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y disposición para aprender.

Habilidades requeridas

Conocimiento y manejo de sistemas GDS.
Habilidad para usar herramientas de backoffice y plataformas de voz.

Lo que ofrecemos

Salario base de 2.450.000 COP más bonos por desempeño.
Capacitación inicial y continua.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Dos días libres a la semana.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 2450k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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