Agente de Atención al Cliente – Asistencia y Seguros

Acerca del puesto

AXA PARTNERS busca un Agente de Atención al Cliente para brindar soporte en situaciones de asistencia y seguros. Serás el enlace directo entre la empresa y sus clientes, garantizando una experiencia positiva y tranquilizadora.

Responsabilidades principales

• Atender proactivamente consultas de clientes relacionadas con asistencia y seguros.
• Proporcionar información clara sobre servicios y procesos de reclamación.
• Colaborar con equipos internos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Contribuir al mejoramiento continuo de los estándares de atención al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no indispensable.
• Excelentes habilidades comunicativas y actitud orientada al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal y escrita efectiva.
• Orientación al detalle y a la calidad del servicio.
• Capacidad de adaptación a turnos rotativos.

Lo que ofrecemos

• Horario de domingo a domingo con un día compensatorio semanal y turnos rotativos de 8 horas.
• Salario de $1.750.905 más auxilio de transporte, recargos y bonificación de $400.000.
• Plan de beneficios y programas de bienestar.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector de seguros y asistencia.