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Agente de Servicio y Fidelización
Asistencia 933 · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Agente de Servicio y Fidelización para unirse a nuestro equipo en la zona norte de Bogotá. La persona será responsable de brindar atención personalizada a los clientes, resolver sus dudas y fomentar la lealtad a la marca.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y consultas de clientes ofreciendo soluciones efectivas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Programar citas de asistencia al hogar.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.
- Contribuir al cumplimiento de metas de ventas y fidelización.
Perfil requerido
- Mínimo 6 meses de experiencia como agente de call center en ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación asertiva.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
Habilidades requeridas
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
Lo que ofrecemos
- Salario base de $1.750.905 mensuales.
- Comisiones por desempeño.
- Auxilio de transporte.
- Contrato indefinido y prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 8 a 6 pm y dos sábados al mes.
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Bogota