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Agente de viajes
Deluxe Travel Cruceros · Bogota
Job description
Acerca del puesto
En Deluxe Travel Cruceros buscamos un Agente de viajes para trabajar a tiempo completo en Bogotá. La persona será responsable de atender a clientes que desean reservar cruceros y servicios complementarios, garantizando una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes potenciales interesados en reservar cruceros para sus vacaciones.
- Gestionar reservas, realizar seguimiento de cambios, cancelaciones y reclamaciones.
- Colaborar con diferentes áreas de la empresa para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
- Identificar oportunidades de venta y ofrecer servicios complementarios.
Perfil requerido
- Formación en turismo, administración o áreas afines.
- Manejo de herramientas ofimáticas y de gestión.
- Capacidad para trabajar en equipo, organizar varias tareas simultáneamente y adaptarse a picos de demanda.
- Excelente redacción y comunicación escrita y oral.
Habilidades requeridas
- Aptitudes en gestión de reservas y organización de viajes.
- Fuerte orientación al cliente y habilidades de servicio al cliente.
- Competencias en ventas y orientación a resultados.
- Comunicación clara y capacidad para resolver incidencias.
Lo que ofrecemos
- Salario de 2.000.000 COP más prestaciones sociales.
- Comisiones después de cumplir el periodo de prueba.
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