Analista de Calidad y Procesos

Acerca del puesto

Serás responsable de garantizar que todas las áreas cuenten con su documentación, procedimientos y flujos actualizados en tiempo real, impulsando el cumplimiento normativo y una cultura de mejora continua en toda la compañía.

Responsabilidades principales

• Administrar y mantener actualizada la arquitectura documental de la compañía (caracterizaciones, procedimientos, manuales, flujogramas y matrices).
• Liderar y acompañar auditorías internas y externas, realizando seguimiento a planes de acción y hallazgos.
• Analizar, modelar y optimizar procesos organizacionales utilizando metodologías ágiles y de mejora continua.
• Asesorar y apoyar a los diferentes líderes de área en el levantamiento de procesos, identificación de riesgos operativos y control de cambios.
• Evaluar indicadores de calidad, aplicar análisis de causa raíz y velar por el cumplimiento de los estándares normativos.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de la Calidad, Ingeniería de Procesos o áreas afines.
• Deseable formación complementaria en Sistemas de Gestión ISO (especialmente ISO 9001) y certificaciones en metodologías de procesos y mejora continua (BPM, Lean, Six Sigma, Auditor Interno).
• Al menos 2 años de experiencia en implementación y sostenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad, auditorías de calidad y control documental de procesos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de normas ISO 9001 (y deseable ISO 45001, ISO 14001).
• Manejo de herramientas de modelado como Bizagi, Visio, BPMN y flujogramas.
• Aplicación de metodologías de mejora continua (PHVA, Ishikawa, 5 Porqués).
• Excel intermedio/avanzado y plataformas de gestión documental.