Analista de Emisión
Zurich Insurance Company Ltd. · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Únete al equipo de Zurich como Analista de Emisión y brinda soporte operativo al área de Suscripción de Autos. Contribuirás al cumplimiento de los tiempos de respuesta y a la mejora continua de los procesos.
Responsabilidades principales
- Apoyar las actividades operativas y administrativas del equipo de Suscripción de Autos, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.
- Realizar consultas, validaciones y extracción de información en bases de datos y herramientas de consulta utilizadas por el área.
- Consolidar, organizar y actualizar reportes de gestión, indicadores operativos y bases de datos para el seguimiento de la operación.
- Monitorear los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), identificar oportunidades de mejora y reportar desviaciones.
- Apoyar la ejecución de pruebas funcionales y validaciones de aplicativos, documentando hallazgos e incidencias.
- Gestionar la organización y actualización de archivos, documentos y repositorios de información del área.
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