Analista de Operaciones

Acerca del puesto

Estamos buscando un Analista de Operaciones con talento para unirse a nuestro equipo responsable de revisar, registrar y dar seguimiento al mantenimiento de la cartera vigente de clientes. Su función principal será asegurar que la emisión de las pólizas cuente con información completa y correcta, así como su debido registro en el sistema, finalizando con el envío de la póliza vía correo electrónico a los clientes.

Responsabilidades principales

• Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de emisión de pólizas asegurando la calidad y precisión de la información para su correcta emisión con las compañías de seguros, y gestionar la solicitud de facturas con el área de contabilidad.
• Validar rigurosamente soportes y documentación para garantizar la integridad y veracidad de cada trámite, cumpliendo con las normas de auditoría.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y el cierre oportuno de cada proceso.
• Mantener comunicación constante y efectiva con áreas internas como finanzas, cobranza, comisiones, siniestros y comerciales.
• Participar en sesiones de servicio con áreas comerciales para alinear procesos y mejorar la calidad del servicio.
• Recepción y registro de documentación de fianzas, verificación de emisión, facturas y garantizar su correcto registro en el sistema interno para cobro.

Perfil requerido

• Estudiante universitario o profesional.
• Al menos 1 año de experiencia operativa, preferiblemente en seguros.
• Conocimientos en Excel, especialmente tablas dinámicas.

Habilidades requeridas

• Excel (tablas dinámicas).