Analista de Redes NOC 1 Telecomunicaciones

Acerca del puesto

Se busca Analista de Redes NOC para integrar el equipo de telecomunicaciones, responsable del monitoreo y soporte de la infraestructura de red en un entorno 24/7.

Responsabilidades principales

• Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
• Diagnóstico inicial y resolución de fallas básicas de red.
• Monitoreo y validación de servicios de telecomunicaciones.
• Escalamiento de incidentes a proveedores de última milla cuando sea necesario.
• Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.

Perfil requerido

• Profesionales o estudiantes en etapa final de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines, con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de telecomunicaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad y trabajo orientado a resultados.

Habilidades requeridas

• Soporte técnico en telecomunicaciones.
• Monitoreo de redes (NOC).
• Fundamentos de TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD‑WAN.
• Configuración básica de routers y switches.
• Diagnóstico y resolución de fallas de red.
• Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute).

Lo que ofrecemos

• Salario entre $5.200.000 y $7.300.000 + beneficios extralegales.
• Contrato indefinido.