Analista de Servicios para los Clientes – Semillero Talento Diverso

Acerca del puesto

Bancolombia busca un Analista de Servicios para los Clientes dentro del Semillero Talento Diverso, una iniciativa que facilita el acceso a procesos de selección y vacantes para personas con discapacidad, garantizando un entorno libre de sesgos. La convocatoria está abierta en Medellín, Bogotá, Barranquilla y Cali. El Semillero ofrece un proceso de selección más ágil y prioridad en las nuevas oportunidades.

Responsabilidades principales

• Generar e implementar herramientas para el análisis y la toma de decisiones sobre los recursos asignados a la Vicepresidencia de Servicios para Clientes y Empleados.
• Diseñar y automatizar informes y movimientos de equipos de la vicepresidencia para cumplir la estrategia.
• Cargar los datos consolidados de las cuentas proyectadas por el facilitador de gastos para el informe de egresos.
• Colaborar con la VP financiera en los modelos analíticos de proyección.
• Generar informes con alertas y gestionar brechas de cumplimiento según las metas e indicadores.
• Seguir y acompañar a los equipos de gestores de todas las vicepresidencias, promoviendo el ahorro y la productividad de los recursos.
• Diseñar, implementar y evolucionar los flujos internos de la vicepresidencia para la aprobación de temas de estructura.

Perfil requerido

• Certificado de discapacidad.
• Graduado en administración de empresas, contaduría pública, economía, ingeniería financiera o afines al sector financiero.
• Experiencia en diseño y mantenimiento de tableros de seguimiento, gestión de presupuesto y Power BI, Power Apps y Automate.
• Capacidad de análisis, excelente relacionamiento y orientación a los resultados.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel avanzado).
• Macros (nivel avanzado).
• Programación.
• Power BI y Power Apps.

Lo que ofrecemos

• 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados al año.
• Hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual, según resultados.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros y convenios.