Analista de Soporte de TI - Trabajo Remoto
BairesDev · Colombie
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En BairesDev® buscamos un Analista de Soporte de TI para integrarse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar asistencia técnica a usuarios de todo el mundo. Es una posición 100 % remota que permite trabajar desde cualquier lugar.
Responsabilidades principales
- Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
- Diagnosticar y solucionar problemas informáticos.
- Gestionar la compra y configuración de hardware.
- Administrar tarjetas de seguridad del edificio.
- Realizar mantenimiento general de oficina y hardware.
Perfil requerido
- Al menos 1 año de experiencia en roles similares dentro de un Help Desk interno.
- Experiencia con Windows 10, macOS, Android, AWS y redes.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Organizado, detallista y capaz de trabajar tanto en equipo como de forma independiente.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente con entregas efectivas.
Habilidades requeridas
- Windows 10
- macOS
- Android
- AWS
- Redes
- Jira
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100 % remoto.
- Compensación en USD o moneda local, muy por encima de la media del mercado.
- Provisión de hardware y software.
- Horarios flexibles.
- Licencias pagas por maternidad/paternidad, vacaciones y festivos nacionales.
- Ambiente multicultural e innovador.
- Mentorías y entrenamientos para desarrollo profesional.
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