Analista de Soporte de TI - Trabajo Remoto

Acerca del puesto

En BairesDev® buscamos un Analista de Soporte de TI para integrarse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar asistencia técnica a usuarios de todo el mundo. Es una posición 100 % remota que permite trabajar desde cualquier lugar.

Responsabilidades principales

• Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
• Diagnosticar y solucionar problemas informáticos.
• Gestionar la compra y configuración de hardware.
• Administrar tarjetas de seguridad del edificio.
• Realizar mantenimiento general de oficina y hardware.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en roles similares dentro de un Help Desk interno.
• Experiencia con Windows 10, macOS, Android, AWS y redes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organizado, detallista y capaz de trabajar tanto en equipo como de forma independiente.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente con entregas efectivas.

Habilidades requeridas

• Windows 10
• macOS
• Android
• AWS
• Redes
• Jira

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100 % remoto.
• Compensación en USD o moneda local, muy por encima de la media del mercado.
• Provisión de hardware y software.
• Horarios flexibles.
• Licencias pagas por maternidad/paternidad, vacaciones y festivos nacionales.
• Ambiente multicultural e innovador.
• Mentorías y entrenamientos para desarrollo profesional.