Analista de Soporte de TI – Trabajo Remoto

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Soporte de TI para integrarse al equipo interno de mesa de ayuda de BairesDev, trabajando de forma 100 % remota. El rol consiste en brindar soporte técnico y asesoramiento a usuarios internos, garantizando la continuidad de los sistemas y equipos.

Responsabilidades principales

• Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
• Solucionar incidencias informáticas y de hardware.
• Gestionar la compra y reposición de hardware.
• Administrar tarjetas de seguridad del edificio.
• Realizar mantenimiento general de oficina y equipos.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en puestos similares dentro de un Help Desk interno.
• Experiencia con Windows 10, macOS, Android, AWS y redes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organizado, detallista y capaz de trabajar tanto en equipo como de forma independiente.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente con entregas efectivas.

Habilidades requeridas

• Windows 10
• macOS
• Android
• AWS
• Redes
• Jira

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100 % remoto desde cualquier ubicación.
• Compensación en USD o moneda local, por encima del promedio del mercado.
• Provisión de hardware y software.
• Horarios flexibles.
• Licencias por maternidad/paternidad, vacaciones y festivos nacionales pagados.
• Ambiente multicultural e innovador.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional mediante mentorías y entrenamientos.