Analista de Soporte IT – Tiendas de Ferretería

Acerca del puesto

Únete al equipo de TUL como Analista de Soporte IT, responsable de garantizar el correcto funcionamiento tecnológico de nuestras tiendas de ferretería y construcción en Colombia. Brindarás soporte de primer nivel en hardware, software y conectividad, asegurando que la operación nunca se detenga.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software en los equipos de las tiendas.
• Configurar y mantener la conectividad de red y los dispositivos de punto de venta (POS).
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Desplazarse a diferentes sucursales para brindar soporte in situ cuando sea necesario.
• Documentar incidentes y soluciones en el sistema interno.

Perfil requerido

• Título técnico o tecnólogo en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines, o estudiante de últimos semestres.
• Mínimo 2 años de experiencia en roles de soporte tecnológico.
• Disponibilidad para viajar entre tiendas y trabajar en horarios presenciales.

Habilidades requeridas

• Soporte de hardware y software.
• Conocimientos de redes básicas y conectividad.
• Mantenimiento de equipos informáticos.
• Experiencia con sistemas de punto de venta (POS).

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Medicina prepagada (Póliza de Salud Sura).
• Día libre y pagado por cumpleaños.
• Días libres pagos por la empresa.
• Créditos directos con la empresa y póliza funeraria.