Analista de TI

KFC Colombia · Cartagena

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de TI que brinde asistencia técnica a los usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware y software. El candidato será responsable del mantenimiento y la configuración de equipos y sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales

Atender y resolver incidentes reportados vía telefónica por los usuarios.
Realizar mantenimiento periódico de equipos y sistemas.
Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas.
Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para nuevos ingresos.
Instalar y configurar equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.

Perfil requerido

Conocimientos en hardware y software de computadoras.
Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios.
Capacidad para elaborar informes técnicos.
Habilidad para configurar cuentas y accesos.

Habilidades requeridas

Questions fréquentes

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