Analista E-commerce y Marketplaces

Acerca del puesto

Se busca un Analista E-commerce y Marketplaces para gestionar y optimizar la operación comercial de los canales digitales de la compañía, incluyendo el e-commerce propio y marketplaces como Éxito. El objetivo es garantizar la correcta publicación, actualización y posicionamiento de los productos, el análisis de precios y competencia, y el seguimiento de ventas, inventarios y garantías, con el fin de maximizar las ventas y la rentabilidad de los canales digitales.

Responsabilidades principales

• Gestión de productos: crear y publicar productos, optimizar títulos, descripciones, fichas técnicas y fotografías, mantener precios, promociones, inventarios y disponibilidad actualizados.
• Análisis de precios y competencia: seguimiento de precios propios y de la competencia, propuestas de ajuste de precios, identificación de oportunidades y elaboración de reportes.
• Gestión del e-commerce propio: administrar el catálogo y el contenido de la tienda online, apoyar promociones y campañas comerciales.
• Gestión de marketplaces: administrar el catálogo en canales como Éxito, dar seguimiento a publicaciones, precios, pedidos y cumplir las políticas de cada marketplace.
• Gestión de garantías y posventa: seguimiento de solicitudes de garantía y devoluciones, coordinación con proveedores y áreas internas, y generación de reportes.
• Análisis de resultados: seguimiento de ventas, facturación, margen y rentabilidad, informes periódicos y medición del impacto de promociones y cambios de precio.

Perfil requerido

• Profesional o tecnólogo en Mercadeo, Administración, Negocios, Comercio Electrónico, Ingeniería Industrial, Administración Comercial o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en e-commerce, marketplaces, comercio digital o áreas comerciales; deseable experiencia con Éxito, Mercado Libre, Falabella o Amazon.
• Deseable experiencia en análisis de precios, competencia, gestión de catálogos y garantías.

Habilidades requeridas

• Manejo de plataformas e-commerce y marketplaces.
• Excel intermedio/avanzado y manejo de bases de datos.
• Estrategias de pricing, SEO básico aplicado a productos y analítica de e-commerce.
• Deseable Google Analytics, Google Search Console y herramientas de publicidad digital.

Lo que ofrecemos

• Salario promedio de $3.500.000, compuesto por salario base, bonificaciones por objetivos y comisiones por ventas.
• Contrato a término fijo.
• Prestaciones de ley y plan de bienestar.