Analista Senior de Soporte TI
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Job description
Acerca del puesto
¡Estamos buscando Analista Senior de Soporte TI! La posición es presencial al 100% y el horario es de lunes a viernes. Contrato indefinido con salario a convenir según experiencia.
Responsabilidades principales
- Garantizar la disponibilidad y continuidad de la operación tecnológica.
- Brindar soporte a los usuarios y gestionar equipos, sistemas y activos tecnológicos.
- Administrar conectividad, ERP, bases de datos y herramientas corporativas.
Perfil requerido
- Título profesional en Sistemas, Informática, Infraestructura TI o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 5 años en soporte técnico e infraestructura TI.
- Conocimientos prácticos en hardware, software, sistemas operativos y redes.
- Experiencia con ERP JD Edwards (Oracle) y manejo básico/intermedio de bases de datos SQL Server.
Habilidades requeridas
- Dominio de Microsoft 365, Outlook y Office 365.
- Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes de forma autónoma.
- Gestión de tickets y atención a usuarios.
- Buen manejo de proveedores y comunicación interdepartamental.
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