Aprendiz de Análisis de Datos – Workforce Management

Acerca del puesto

¡Únete a Open English como Aprendiz de Workforce! Buscamos apoyar al equipo de planificación y control operativo, desarrollando habilidades en análisis de datos, operaciones y Workforce Management.

Responsabilidades principales

• Generar y actualizar reportes operativos y de desempeño, siguiendo indicadores clave.
• Apoyar al equipo de Workforce en el manejo de datos, control de horarios y asignación de tareas.
• Gestionar herramientas internas como Slack, correo electrónico y plataformas de control operativo.
• Brindar soporte a ventas, servicio y operaciones para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Monitorear horarios, asistencia y cumplimiento de cronogramas establecidos.

Perfil requerido

• Estudiante de programa técnico o tecnológico en etapa práctica.
• Formación en Análisis de Datos, Estadística, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas Aplicadas o carreras afines.
• Contar con aval para iniciar contrato de aprendizaje.

Habilidades requeridas

• Excel básico-intermedio.
• Google Sheets básico-intermedio.
• Conocimientos deseables en Java y/o Python.
• Interés por el análisis de datos y la mejora de procesos.

Lo que ofrecemos

• Licencia de Open English gratuita durante la práctica.
• Formación práctica en un equipo de Workforce Management.
• Experiencia en una multinacional líder en educación.
• Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante la etapa práctica.