Aprendiz de Workforce Management (WFM)

Aprendiz de Workforce Management (WFM) Empresa : Open English Ubicación : Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. Aprendiz de Workforce Management (WFM) | Análisis de Datos y Operaciones | ¡Incluye Licencia de Inglés! ¿Buscas tu etapa práctica y quieres desarrollar experiencia en análisis de datos, operaciones y planificación? ¡Esta es tu oportunidad! En Colombia ESL buscamos un(a) Aprendiz de Workforce Management (WFM) con ganas de aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente en un entorno dinámico e innovador. Tendrás la oportunidad de trabajar de la mano con equipos de operaciones, ventas y servicio, fortaleciendo tus habilidades analíticas mientras adquieres experiencia práctica en una operación integral. Formación académica requerida Estudiantes de programas Técnicos o Tecnológicos en: Análisis de Datos Estadística Ingeniería de Sistemas Matemáticas Aplicadas Carreras afines Principales responsabilidades Generar y actualizar reportes operativos y de desempeño. Realizar seguimiento a indicadores y métricas clave. Apoyar a los analistas de Workforce en el manejo y análisis de datos. Monitorear horarios, asistencia y cumplimiento de cronogramas. Gestionar herramientas internas como Slack, correo electrónico y plataformas operativas. Apoyar actividades relacionadas con ventas, servicio al cliente y operaciones. Dar seguimiento al cumplimiento de tareas y procesos operativos. Perfil que buscamos Persona proactiva y con actitud de servicio. Capacidad para resolver problemas y proponer mejoras. Excelente disposición para aprender. Atención al detalle y organización. Capacidad para seguir instrucciones y cumplir cronogramas. Adaptabilidad para actividades presenciales y trabajo en equipo. Conocimientos y habilidades Indispensables: Manejo básico o intermedio de Excel. Manejo básico o intermedio de Google Sheets. Interés por el análisis de datos y la operación. Deseables: Conocimientos básicos en Python. Conocimientos básicos en Java. Habilidades para análisis de información y generación de reportes. Lo que ofrecemos Contrato de Aprendizaje. Salario: SMLV + Auxilio de Transporte. Afiliación a EPS y ARL. Horario principal: 12:00 p.m. a 8:00 p.m. Posibilidad de otros horarios: 7:00 a.m. a 3:00 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad presencial. Sábados en horario rotativo. Licencia de inglés gratuita durante todo el período de prácticas para fortalecer tus habilidades lingüísticas. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque tendrás la oportunidad de aprender sobre Workforce Management, análisis de datos, control operativo y gestión de procesos en una organización donde tu desarrollo profesional será una prioridad. ¡Postúlate y comienza tu carrera profesional con nosotros!. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaConocimientos: Resolución de problemasPalabras clave: apprentice, internship, traine