Aprendizaje CSD – Nivel Básico

Acerca del puesto

Posición de nivel básico que requiere poca o ninguna experiencia en el trabajo de mantenimiento. El aprendiz representará profesionalmente a NCR, resolverá problemas sencillos, organizará su tiempo y sabrá escalar problemas mayores.

Responsabilidades principales

• Ejecutar rutinas y procedimientos estandarizados de servicio técnico y atención al cliente.
• Realizar diagnósticos básicos, reparaciones sencillas y cambios de módulos.
• Revisar conexiones, condiciones eléctricas y ambientales de los equipos.
• Ejecutar pruebas de funcionamiento de los equipos.
• Colocar suministros y solucionar atascos de papel.
• Restablecer la operación normal de las máquinas.
• Reportar de forma oportuna y detallada los problemas encontrados y las acciones tomadas.

Perfil requerido

• Capacidad para representar profesionalmente a la empresa.
• Habilidad para organizar y planear el tiempo de manera efectiva.
• Conocimiento básico para escalar problemas mayores cuando sea necesario.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico básico de equipos.
• Reparación y mantenimiento sencillo de hardware.
• Revisión de conexiones eléctricas y condiciones ambientales.
• Pruebas de funcionamiento de dispositivos.
• Manejo de suministros y solución de atascos de papel.