Asesor Cobranza Call Center Lunes a Sábado
Colección Talento · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Asesor de Cobranza para nuestro Call Center, con disponibilidad de lunes a sábado, que acompañe a los clientes en la gestión de sus obligaciones y contribuya a la recuperación de cartera.
Responsabilidades principales
- Gestionar cobros de clientes con mora de 0 a 90 días a través de diferentes canales.
- Ofrecer alternativas de pago acordes a las políticas de la empresa.
- Hacer seguimiento continuo a los compromisos de pago establecidos.
- Tipificar correctamente cada llamada y utilizar las herramientas de trabajo para optimizar la gestión.
Perfil requerido
- Bachillerato completo o estudiante de carreras técnicas o profesionales.
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza de cartera formal y certificable.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al resultado.
Habilidades requeridas
- Manejo de CRM.
- Herramientas ofimáticas.
Lo que ofrecemos
- Salario 1 SMLV + comisión con techo hasta $700.000.
- Auxilio de transporte y prestaciones de ley.
- Contrato por obra, horario rotativo 42 horas semanales.
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