Asesor comercial de ventas digitales

Acerca del puesto

En CARMAX, líder en compra y venta de vehículos usados, estamos buscando un Asesor Comercial de Ventas Digital apasionado por las ventas, con excelente comunicación y habilidad para gestionar clientes a través de medios digitales. Buscamos una persona proactiva, ágil y orientada al cierre, que disfrute el contacto con clientes y tenga facilidad para convertir oportunidades digitales en visitas y ventas.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar los leads provenientes de campañas digitales, Meta, WhatsApp, página web y otros canales.
• Contactar oportunamente a los clientes interesados en nuestros vehículos.
• Brindar asesoría comercial de manera virtual y telefónica, identificando necesidades, gustos y presupuesto.
• Compartir información, fotografías, videos y características de los vehículos disponibles.
• Realizar seguimiento permanente a los prospectos hasta lograr su conversión.
• Agendar y confirmar citas en las vitrinas CARMAX, incentivando la asistencia.
• Recibir y acompañar al cliente en la vitrina, dando continuidad al proceso comercial.
• Diligenciar formatos de crédito, órdenes de pedido y demás documentos requeridos.
• Registrar y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM.
• Gestionar conversaciones a través de Facebook, Instagram, WhatsApp y demás canales digitales.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas, ventas digitales, gestión de leads o atención comercial.
• Deseable experiencia en el sector automotriz o retail.
• Educación mínima: Educación Básica Secundaria.

Habilidades requeridas

• Manejo de Meta Business Suite.
• Uso de CRM.
• WhatsApp Business.

Lo que ofrecemos

• Salario 100% variable por comisiones, sin techo.
• Contrato a término indefinido.
• Periodo de prueba de 2 meses.
• Trabajo 100% presencial.
• Horario: Lunes a viernes 9:00‑5:00 o 10:00‑6:00, sábados 9:00‑6:00, domingos alternos 10:00‑6:00.