Asesor de Atención al Cliente en Call Center

Acerca del puesto

Intelcia, multinacional de Call Center, busca asesores proactivos y dinámicos para atender a sus clientes y realizar venta cruzada.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver consultas y preocupaciones rápidamente.
• Proporcionar información y asesoramiento sobre productos y servicios.
• Mantener registros precisos de conversaciones y transacciones.

Perfil requerido

• Bachiller con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente y venta cruzada en entidades financieras.
• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines con certificado de 4° semestre.
• Habilidades comunicativas y persuasivas.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, incluyendo festivos, con jornada de 42 horas semanales.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $1.750.905 COP + $249.095 subsidio de transporte.
• Incentivos por indicadores promedio de $350.000 COP.
• Comisiones por venta cruzada hasta $900.000 COP.
• Horario de lunes a sábado con 2 domingos o festivos rotativos al mes.
• Contrato obra labor con prestaciones de ley (EPS, ARL, fondo de pensión, caja de compensación).
• Pago mensual.