Asesor de indemnizaciones Junior

Acerca del puesto

Buscamos un talento para unirse al equipo de Indemnizaciones (Siniestros Vida) de Marsh en Bogotá – El Dorado. El rol es híbrido, con al menos tres días presenciales en la oficina.

Responsabilidades principales

• Recibir y gestionar siniestros de pólizas de Vida Grupo, Vida Grupo Deudor, Accidentes Personales y Exequias.
• Ejecutar el flujo completo del caso: recepción, análisis técnico, comunicación con aseguradora y cliente, definición y notificación final.
• Realizar seguimiento con compañías de seguros, participar en reuniones y mantener comunicación clara y empática con el cliente.
• Coordinar con el equipo comercial, registrar y actualizar la información del caso en el sistema.
• Apoyar el control del proceso con Excel y proponer mejoras, incluyendo uso responsable de IA.

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo en seguros o áreas administrativas con experiencia relevante.
• 1 a 2 años de experiencia en seguros de vida (siniestros/indemnizaciones).
• Inglés básico (no prioritario).

Habilidades requeridas

• Manejo de MS Office y Excel para análisis de datos y uso de fórmulas.
• Interés y conocimiento en herramientas de IA (deseable).

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional y liderazgo.
• Cultura inclusiva y vibrante.
• Beneficios y recompensas para el bienestar.