Asesor de Servicio al Cliente – Bogotá

Acerca del puesto

Únete a la EPS con mayor número de afiliados en Colombia, comprometida con el bienestar de los colombianos. Contribuirás al aseguramiento y la gestión integral de la salud de los afiliados, garantizando una experiencia humana y resolutiva.

Responsabilidades principales

• Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
• Asegurar que la experiencia del afiliado sea prioritaria, con trato humano, amable y resolutivo, siguiendo los protocolos y políticas de la compañía.

Perfil requerido

• Formación académica: técnico o estudiante de pregrado (tercer semestre) en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Educación mínima: universidad o carrera tecnológica.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
• Conocimiento y manejo de protocolos y servicio al cliente.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Horario lunes‑viernes de 7:30 AM a 5:00 PM.
• Salario de $2.733.000.
• Participar en una organización cuyo talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.