Asesor de Servicio al Cliente – Contratación Inmediata y Comisiones

Over de functie

We zoeken enthousiaste adviseurs voor klantenservice in ons callcenter in Bogotá, die naast het bieden van uitstekende service ook cross‑selling uitvoeren. De functie is full‑time en biedt een snel startende indiensttreding.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning via telefoon.
• Oplossen van problemen en begeleiden van klanten gedurende hun traject.
• Actief verkopen van aanvullende producten en diensten (cross‑selling).
• Bereiken van gestelde service‑ en verkoopindicatoren.

Gewenst profiel

• Technisch of technisch‑wetenschappelijk diploma (technisch of technoloog).
• Minimaal 6 maanden aantoonbare ervaring in een callcenter.
• Uitstekende service‑houding, communicatieve vaardigheden en resultaatgerichtheid.
• Beschikbaarheid voor roterende diensten.
• Studenten in virtuele studiemodus kunnen zich aanmelden, mits ze hun werktijden kunnen aanpassen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice en verkoop.
• Bekendheid met callcenter‑software en CRM‑systemen.

Wat wij bieden

• Vast salaris volgens de wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Onbeperkte commissies bij het behalen van targets.
• Toegang tot een fitnessruimte en een gamers‑zone.
• Gratis parkeerplaats.
• Kortingen op universitaire studies.
• Doorgroeimogelijkheden en professionele ontwikkeling.