Asesor/a comercial con experiencia

Acerca del puesto

Buscamos un/a asesor/a comercial con experiencia para la compra y venta de muebles para el hogar, atendiendo a clientes tanto en el punto de venta como de forma virtual, y gestionando la resolución de conflictos y el servicio post‑venta. El candidato/a deberá gestionar la compra y venta de muebles para el hogar, ofreciendo una atención personalizada tanto en el punto de venta como a través de canales virtuales, y garantizando la satisfacción del cliente mediante la resolución de conflictos y el seguimiento post‑venta. Se valora una actitud ganadora y un alto nivel de positivismo.

Responsabilidades principales

• Gestionar la compra y venta de muebles para el hogar, asegurando la correcta presentación y disponibilidad de los productos.
• Brindar atención a clientes en el punto de venta y por medios virtuales, respondiendo consultas y ofreciendo asesoría personalizada.
• Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficaz y profesional.
• Coordinar y dar seguimiento a los servicios post‑venta, garantizando la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Educación mínima: Educación Básica Primaria.
• Al menos 3 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Dominio del idioma español.

Habilidades requeridas

• Amabilidad en la relación con los clientes.
• Capacidad de asesorar y ofrecer soluciones.
• Pensamiento positivo y actitud proactiva.
• Resolución de conflictos y manejo de objeciones.
• Habilidades comerciales y experiencia en punto de venta.