Asesor(a) de Servicio al Cliente – Call Center

Acerca del puesto

Buscamos Asesores(as) de Servicio al Cliente para trabajar de manera presencial en nuestro Call Center. La misión es brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, ofreciendo asesoría sobre el crédito ágil de la compañía y promoviendo su vinculación.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar llamadas de clientes de forma amable y eficiente.
• Contactar clientes a través de bases de datos para ofrecer el crédito ágil.
• Brindar información clara y resolver inquietudes relacionadas con el producto.
• Promover la vinculación de nuevos clientes y orientar el proceso de solicitud del crédito.
• Registrar la información de cada gestión en las plataformas de la compañía.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio.

Perfil requerido

• Formación académica: Bachiller culminado.
• Mínimo 1 año de experiencia certificable en Call Center.
• Experiencia en campañas de servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Servicio al cliente.
• Atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $1.750.905.
• Prestaciones sociales de ley.
• Pago de horas extras y recargos por trabajo en festivos.
• Bonificaciones e incentivos de acuerdo con el desempeño.
• Pago de nómina mensual (30 de cada mes).